Politique de confidentialité et de données

La protection de vos données est essentielle : découvrez comment vos informations sont collectées, utilisées et vos droits selon la réglementation européenne (RGPD). Ce document détaille nos engagements et vos garanties.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer qualité et personnalisation de nos services.

  • Identité, coordonnées et informations de contact fournies lors de toute demande ou prise de rendez-vous.
  • Détails sur vos préférences de design, besoins de projet et échanges lors de la prestation.
  • Données de navigation (cookies techniques, statistiques d’utilisation, adresse IP, navigateur).
  • Informations de correspondance via nos formulaires ou contacts directs avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion et à la personnalisation de votre parcours client.

  • Prise de contact, organisation de rendez-vous et suivi personnalisé du projet.
  • Analyse de vos préférences pour proposer des solutions adaptées et inspirantes.
  • Envoi d’informations, d’invitations ou de communications relatives à l’avancement du projet.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur et du service du site via cookies d’analyse.

Bases juridiques RGPD

La collecte et l’usage reposent sur votre consentement ou sur l’exécution contractuelle du service.

En collectant vos informations, nous respectons le RGPD : chaque utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d’accès, de rectification ou demander l’effacement de ses données.

Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles et non communiquées à des tiers sauf cas exceptionnels.

  • En cas d’obligation légale (notamment sur décision administrative, judiciaire ou réglementaire).
  • À nos prestataires techniques pour maintenance, hébergement ou sécurité du site.
  • Lorsqu’une collaboration externe est nécessaire pour la bonne exécution du projet (ex. artisans).

Sécurité des données

Nous déployons mesures techniques et organisationnelles strictes : accès restreint, protection par chiffrement, surveillance de la sécurité, sauvegardes régulières et surveillance des accès. La confidentialité d’accès fait l’objet de sensibilisations internes réglementaires et d’une politique continue de contrôle.

Vos droits RGPD

Vous pouvez demander accès, rectification, opposition ou suppression de vos données à tout moment.

  • Obtenir copie et informations des données détenues à votre sujet.
  • Demander modification ou correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.
  • Exercer droit d’opposition ou limitation d’utilisation (hors obligations légales).
  • Demander l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la loi.

Cookies du site

Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement, la mesure d’audience et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Plus d’informations dans notre politique cookies.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Adresse e-mail: content@birdloj.com

Téléphone: +33 (0)1 07 83 56 48

Adresse: 4 rue de la République, 69001 Lyon France

Mises à jour de la politique

Nous actualisons notre politique au gré de l’évolution réglementaire ou technique. La dernière mise à jour date du 24 janvier 2026.

Dernière révision: 24 janvier 2026